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oesse 2012

Politica della Qualità

Oesse ha adottato una politica della qualità come mezzo e strategia atti al perseguimento dei propri obiettivi di miglioramento volti ad implementare la soddisfazione dei propri stakeholders.

L’impegno della Direzione è quello di garantire al mercato la massima reattività in termini dinamicità evolutiva aziendale, tramite un organizzazione di processi all’avanguardia governati da maestranze responsabili e motivate che operano secondo le linee guida etiche e comportamentali con le quali l’azienda intende distinguersi oltre che al rispetto di norme ISO 9001:2015 e di quelli attinenti alla propria attività.

La ricerca della perfezione non è sinonimo di presunzione ma di stimolo continuo al cambiamento e di assoluta volontà di distinzione, tanto da scostare la propria filosofia da quella del mantenimento per proiettarsi invece al miglioramento continuo ed inesorabile.

Il Responsabile della Qualità si affianca alla Direzione nel verificare, promuovere e diffondere i risultati di ogni attività di miglioramento coerente agli obiettivi aziendali e alle norme di riferimento con il coinvolgimento dell’intera organizzazione attraverso strumenti oggettivi di analisi, misurazione e procedurali.

La soddisfazione delle maestranze aziendali è appagato dal raggiungimento degli obiettivi che scadenzano il percorso del miglioramento, il coinvolgimento attivo e collaborativo delle risorse costituisce pertanto linfa vitale all’operatività aziendale e all’armonia delle azioni intraprese.

La politica della qualità di Oesse è lo strumento per il conseguimento del processo di miglioramento sia esso rivolto alla soddisfazione del cliente che quella degli operatori interni, dei fornitori e della propietà senza trascurare l’opportunità di conseguire la soddisfazione di fabbisogni non attesi attraverso l’impegno sociale dell’azienda.

La mission aziendale è quella di rappresentare un punto di riferimento significativo per il mercato degli scambiatori di calore, creando un binomio, tra brand aziendale e prodotto, riconosciuto dagli operatori del settore, la politica della qualità adottata documenterà il raggiungimento di questo obiettivo attuando i principii disciplinati dalla normativa.

 

Francesco Scandolo
(General Manager)

Emessa (08/02/2016)

 

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